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隐私政策

最后更新:2026年7月

一、信息收集

DBHOO 智说人工智能工作室(以下简称“DBHOO”或“我们”)深知个人信息对您的重要性。本隐私政策说明我们在您使用本服务过程中收集的信息类型及方式。我们仅收集为实现服务功能所必需的信息,并严格依法保护您的个人信息。

1.1 注册信息

当您在平台注册账户时,我们将收集以下信息:

  • 姓名:用于账户身份识别及个性化服务;
  • 邮箱:用于账号激活、登录验证、服务通知及技术支持沟通;
  • 电话:用于安全验证、紧急联系及重要服务通知。

1.2 使用数据

在您使用本服务过程中,我们将自动收集以下使用数据:

  • 硬件 ID:用于授权绑定及设备识别,确保授权在合法设备上使用;
  • 使用日志:包括访问时间、访问 IP、调用接口记录、操作行为日志等,用于服务运行维护及安全审计;
  • 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型等,用于兼容性优化。

1.3 Cookie 信息

我们使用 Cookie 及类似技术(如 LocalStorage)来记住您的登录状态、保存偏好设置、分析使用行为。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但部分功能可能因此受限。

二、信息使用

我们收集的信息将严格用于以下目的:

  • 提供服务:包括账户管理、授权验证、算法平台访问、接口调用等核心服务功能的实现与保障;
  • 技术支持:用于识别您的身份、诊断技术问题、提供售后服务及解决方案;
  • 改进产品:通过分析使用数据及用户反馈,持续优化算法性能、平台功能及用户体验;
  • 安全防护:用于身份验证、风险识别、异常行为检测、防范欺诈及滥用,保障平台及用户数据安全;
  • 服务通知:向您发送服务变更、授权到期、安全提醒等重要通知;
  • 合规要求:履行法律法规规定的义务,配合监管部门的合法要求。

我们承诺不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如需变更使用目的,我们将再次征得您的同意。

三、信息共享

我们高度重视您的个人信息安全,承诺:

  • 不出售:我们绝不向任何第三方出售您的个人信息,不会将个人信息作为商品进行交易;
  • 受限共享:仅在以下情形下,我们可能与必要的第三方共享您的个人信息:取得您的明确同意;为实现服务功能而委托的处理者(如云服务商,且受保密义务约束);
  • 法律要求:因法律法规要求、司法机关或行政机关的合法命令,或为保护 DBHOO、用户及社会公众的合法权益所必需时,我们可能依法共享必要信息;
  • 共享保护:与第三方共享信息时,我们将签署数据处理协议,要求第三方按照不低于本政策的标准保护您的信息。

四、信息安全

我们采取多层次、全方位的技术与管理措施,保障您的个人信息安全:

4.1 WAF 防护

部署 Web 应用防火墙(WAF),实时拦截 SQL 注入、跨站脚本(XSS)、CC 攻击等常见 Web 安全威胁,防范恶意流量对平台的攻击。

4.2 数据加密

  • 数据传输采用 TLS/SSL 加密协议,确保数据在网络传输过程中的机密性与完整性;
  • 敏感数据(如密码、密钥)采用行业标准的加密算法进行加密存储;
  • 硬件 ID 及授权信息采用不可逆哈希处理,防止原始信息泄露。

4.3 访问控制

  • 实施严格的权限管理机制,仅授权人员可在必要范围内访问用户信息;
  • 所有数据访问行为均记录审计日志,可追溯操作历史;
  • 定期进行安全评估与漏洞扫描,及时修复安全隐患。

尽管我们采取了上述安全措施,但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您并采取补救措施。

五、Cookie 使用

我们使用以下类型的 Cookie 以提升您的使用体验:

  • 必要 Cookie:用于实现登录认证、会话维持等核心功能,关闭后部分服务将无法正常使用;
  • 偏好 Cookie:记住您的语言、主题等个性化设置,提升使用便利性;
  • 分析 Cookie:收集匿名化的使用统计数据,帮助我们了解服务使用情况并持续改进。

您可以通过浏览器设置查看、管理或删除 Cookie。大多数浏览器默认接受 Cookie,您可将其设置为拒绝 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

六、用户权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息,了解信息的处理目的、方式及范围;
  • 更正权:当您发现我们持有的个人信息有误时,有权要求我们进行更正或补充;
  • 删除权:在法律法规规定的情形下,您有权要求我们删除您的个人信息;
  • 限制处理权:您有权要求我们对个人信息的处理进行限制;
  • 数据可携带权:您有权以结构化、通用格式获取您的个人信息,并有权将其传输给其他服务提供者;
  • 撤回同意权:您有权随时撤回此前给予的同意,但不影响撤回前已进行的处理。

如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系。我们将在收到请求后的 15 个工作日内予以回复。

七、第三方服务

为提供完整的服务功能,我们可能委托具备资质的第三方服务提供者处理部分业务,包括:

  • 云服务器服务:用于平台部署、数据存储及算力提供,服务商须遵守严格的数据保密义务;
  • 邮件服务:用于发送注册验证、服务通知及沟通邮件;
  • 支付服务:用于处理商业版授权的订单支付,支付信息由支付机构独立处理,我们不接触您的完整支付凭证;
  • 分析服务:用于匿名化的使用数据分析,帮助我们改进产品。

所有第三方服务提供者均须签署数据处理协议,严格按照我们的指示及本隐私政策处理您的个人信息,不得将信息用于其他目的。我们对第三方服务的安全性进行定期评估。

八、儿童隐私

本服务面向专业开发者及企业用户,不面向 13 岁以下儿童提供。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果我们发现在未取得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们将立即采取措施删除相关信息。

如您是儿童的监护人,发现您的孩子向我们提供了个人信息,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系,我们将及时删除相关信息。监护人应妥善保管账号信息,避免未成年人不当使用本服务。

九、政策更新

我们可能不时更新本隐私政策,以反映服务变化、法律法规要求或公司运营需要。政策更新时:

  • 我们将在本页面发布更新后的隐私政策,并更新“最后更新”日期;
  • 涉及重大变更(如信息收集范围扩大、使用目的调整等)时,我们将通过平台公告、邮件等显著方式通知您;
  • 更新后的政策自发布之日起生效,您继续使用服务即视为同意更新后的政策;
  • 如您不同意更新后的政策,请停止使用本服务。

建议您定期查阅本页面,了解隐私政策的最新变化。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需行使个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:

  • 电子邮箱:support@neuro.ai
  • 官方平台:DBHOO 智说人工智能工作室官方网站
  • 工作时间:周一至周五 9:00 - 18:00(北京时间)

我们设立了专门的个人信息保护负责人,负责处理您的个人信息相关请求。我们将在收到您的请求后依法及时处理并予以回复。本隐私政策的最终解释权归 DBHOO 智说人工智能工作室所有。

如有任何关于隐私政策的问题,欢迎与我们联系

邮箱:support@neuro.ai

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